HITOWAグループのお客様専用WEBサイト「My HITOWAサービス」を開設

2023年11月13日 ホールディングス プレスリリース

～訪問鍼灸マッサージ「KEiROW」で2023年11月より開始～

生活総合支援サービスを展開するHITOWAホールディングス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：日髙 博美）は、このたび、お客様の利便性向上のため、お客様専用WEBサイト「My HITOWAサービス」を開設いたしました。2023年11月より、訪問鍼灸マッサージ「KEiROW」で開始し、有料老人ホーム「イリーゼ」においても、年内を目途に順次お客様にご案内してまいります。

「My HITOWAサービス」は、サービスのご利用状況やご請求金額の確認、キャンペーンなどのお知らせ等をご確認いただけるお客様専用サイトです。今後、HITOWAグループで展開しているプロのハウスクリーニングサービス「おそうじ本舗」、皮革製品の修理、クリーニング、リペアサービス「靴専科」も当サイトに統合していく予定です。

HITOWAグループは、少子高齢化により生じるさまざまな社会課題の解決に総合的に取り組み、「ライフサポート」「介護」「子育て支援」「フードサービス」の事業領域でサービスをご提供しています。グループ横断でDXを推進し、お客様に対して、利便性に優れ、安心・安全なサービスをご提供することにより、新たな価値を創造することを目指しています。

今後も多様化し、日々変化するお客様のニーズにお応えできるよう、サービス・インフラの開発・改善に取り組み、お客様の満足度向上に努めてまいります。

主な特徴

1. 「KEiROW」のご利用者様およびご家族様には、ご利用金額やお身体の状態、施術内容を記載した「施術経過報告書」をWEB上でご確認いただけます。（※1）

2. 「イリーゼ」のご入居者様およびご家族様には、施設情報等をWEB上でご確認いただけます。また、今後は、施設内でKEiROWをご利用の際には、施術内容の詳細を「My HITOWAサービス」内でご確認いただけるとともに、施設ごとのお食事の献立やイベント情報なども閲覧できるようになる予定です。（※1）

3. サービスの最新情報や、お得なキャンペーン情報などのお知らせをお届けいたします。

「KEiROW」について

HITOWAライフパートナー株式会社がフランチャイズ展開する健康保険適用（※2）の訪問鍼灸マッサージサービスです。国家資格（あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師）を持った施術師がご自宅や高齢者施設等に直接お伺いし、鍼灸マッサージを行っています。歩行が困難な方に対して、施術師が直接訪問するため、患者様は外出の心配をせずに安心して鍼灸マッサージを受けることができます。

「イリーゼ」について

HITOWAケアサービス株式会社が運営する有料老人ホームです。
国内で136施設（※3）展開しており、「プラスワンのサービス提供を通じて、あらゆるお客様のQOL（クオリティ・オブ・ライフ）向上を実現します」の理念のもと、従業員一人ひとりの「手」によるご入居者様へのサービスのご提供に努めています。

HITOWAグループのDXへの取り組み

https://www.hitowa.com/company/dx/

• ※ 1）「My HITOWAサービス」上で、各サービスのご登録が必要になります。
• ※ 2）健康保険適用には医師の同意書が必要となります。
• ※ 3）2022年9月末現在

HITOWAホールディングス株式会社 概要

HITOWAグループ一覧

HITOWAライフパートナー株式会社
（ https://www.hitowa.com/life-partner/ ）

様々な生活支援サービスをフランチャイズ展開し、日本全国の方々の困りごとを解決しています。

HITOWAケアサービス株式会社
（ https://www.hitowa.com/care-service/ ）

「イリーゼ」ブランドで有料老人ホーム、デイサービスなどを運営し、介護事業を展開しています。

HITOWAキッズライフ株式会社
（ https://www.hitowa.com/kids-life/ ）

子育て家庭をサポートする専門的なサービスを提供しています。保育事業のほか、子育て家庭に関する新しい事業の創造を目指しています。

HITOWAフードサービス株式会社
（ https://www.hitowa.com/food-service/ ）

高齢者介護施設を中心に「食」に関わるサービスを展開しています。

HITOWAソーシャルワークス株式会社
（ https://www.hitowa.com/social-works/ ）

障がい者の雇用を促進し、安定させるために特別な配慮をした会社です。