パンフレットの表示に関する重要なお知らせ
平成30年7月3日
報道関係者各位
HITOWAホールディングス株式会社
代表取締役社長 CEO 今田 健治
HITOWAケアサービス株式会社
代表取締役社長 袴田 義輝
パンフレットの表示に関する消費者庁からの措置命令について
この度、HITOWAケアサービス株式会社が運営する有料老人ホーム「イリーゼ」のパンフレットに関し、消費者庁より、以下の点が不当景品類及び不当表示法違反であるとして、違反内容を周知徹底した上で改善措置を講じること等を内容とする措置命令（平成30年7月3日付）がなされましたので、お知らせいたします。
「終の棲家として暮らせる重介護制度の方へのケア」等とパンフレットに記載しながら、入居者の行動が、次に該当するときは、当該入居者との入居契約を解除することがあるにもかかわらず、その旨の注記をしなかった点
- 他の入居者又は自社の従業員の生命若しくは身体に危害を及ぼし又はその切迫した恐れがある場合であってイリーゼにおける通常の介護方法又は接遇方法ではこれを防止することはできないとき
HITOWAケアサービス株式会社は、すべてのご入居者様にとって、「イリーゼ」が長期間にわたり安心安全にご利用いただける介護施設になるよう、経営努力を行ってまいりましたが、今回の措置命令を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
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